DOKUMENTÁCIÓ ÉS SOP

A dokumentáció akkor érték, ha használják

Egy dokumentum attól még nem lesz működési rendszer, hogy elkészült és bekerült egy mappába.

A jó dokumentáció választ ad egy konkrét kérdésre, segíti a munkavégzést, egyértelműsíti az elvárásokat, és szükség esetén átadhatóvá teszi a tudást.

Az SOP – Standard Operating Procedure – célja sem a felesleges adminisztráció.

Feladata, hogy egy visszatérő tevékenység végrehajtásának egységes és követhető módját rögzítse.

Első témák

Mit érdemes dokumentálni?

Mit felesleges dokumentálni?

Hogyan készül valóban használható SOP?

Dokumentumok rendszerezése a gyakorlatban

Verziókezelés: melyik a valóban aktuális dokumentum?

A jó dokumentáció nem nehezíti a munkát.

Csökkenti annak szükségességét, hogy ugyanazt újra és újra el kelljen magyarázni.