CSAPAT ÉS FELELŐSSÉG
Nem elég tudni, mit kell megcsinálni. Azt is tudni kell, ki felel érte.
A csapatműködés egyik leggyakoribb problémája nem feltétlenül a szakmai tudás hiánya.
Sokkal gyakrabban a felelősségi határok bizonytalanok.
Ki dönt?
Ki hajtja végre?
Kinek kell jelezni?
Ki ellenőriz?
Ki veszi át a következő lépést?
Ha ezek nincsenek tisztázva, könnyen kialakul az a helyzet, amikor mindenki dolgozik, mégis maradnak elvégzetlen feladatok.
Első témák
Felelősségi körök kialakítása
Delegálás a gyakorlatban
Belső kommunikáció
Új munkatárs betanítása
Tudásátadás a csapatban
A jól szervezett csapatban nem mindenki mindent csinál.
Mindenki tudja, mi az ő feladata, és hogyan kapcsolódik a munkája a teljes működéshez.